Hjälpcenter
Hitta snabba svar på dina frågor eller ta kontakt med vårt supportteam. Vårt hjälpcenter är utformat för att göra din upplevelse med ResQ Club smidig och trevlig.
Hjälpcenter
Hitta snabba svar på dina frågor eller ta kontakt med vårt supportteam. Vårt hjälpcenter är utformat för att göra din upplevelse med ResQ Club smidig och trevlig.
Vanliga frågorför kunder
Vanliga frågor – Svar på våra kunders vanligaste funderingar
Tråkigt att höra! Skicka gärna en problemrapport via appen så kontaktar vår kundsupport dig och hjälper till att lösa det.
Oj då – vad tråkigt. Om du var där under upphämtningstiden men det är stängt, rekommenderar vi att du ringer stället direkt för att se om någon fortfarande är där och om du kan få din beställning.
Om du inte lyckas nå stället och inte fick din beställning alls, skicka en problemrapport via appen så hjälper vårt supportteam dig vidare.
Inga problem! Kontakta säljaren direkt genom att ringa dem om du vill veta mer om en viss produkt. Vi uppmuntrar alla säljare att inkludera så mycket information som möjligt i beskrivningen – men i slutändan ansvarar varje säljare själv för innehållet i sitt erbjudande.
Ingen fara – vi hjälper dig! I den här omfattande supportartikeln hittar du steg-för-steg-lösningar för inloggningsproblem. Om problemet kvarstår, kontakta gärna vår kundsupport via chatt eller e-post: info@resq-club.com.
Vanliga frågorför partners
Svar på de vanligaste frågorna från våra partners
Månadsrapporter om utbetalningar och försäljning skickas via e-post till de mottagare ert företag har angett i vårt system, senast den 5:e vardagen varje månad.
Om du behöver rapporter för en viss månad igen, kan du ladda ner dem från avsnittet Statistik i ResQ:s Partnerportal (efter inloggning).
Vill du uppdatera rapportmottagarna? Det gör du i Partnerportalen under: “Kontoinställningar” → “Betalningsinformation.”
Många företagsuppgifter kan du själv redigera direkt i webbversionen av ResQ:s Partnerportal (på dator). Ta gärna en titt och gör de uppdateringar som behövs!
Om du inte kan redigera viss information där, behöver du kontakta vårt team för hjälp.
Du kan nå oss via:
Telefon
FI: +358 9 74791418
SE: +46 8 557 695 44
EE: +372 640 6420
💬 Chatt
Öppna chatten från nedre högra hörnet på sidan eller i vår partnerapp.
E-post
info@resq-club.com
Bra att du meddelar oss! Vi diskuterar gärna kommande ändringar med dig så att allt går smidigt.
Du kan nå oss via:
Telefon
FI: +358 9 74791418
SE: +46 8 557 695 44
EE: +372 640 6420
💬 Chatt
Öppna chatten från nedre högra hörnet på sidan eller i vår partnerapp.
E-post
info@resq-club.com
